ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС IT ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОДНОМ ПАКЕТЕ:
Наша компания предоставляет комплексное обслуживание Вашей ИТ-Инфраструктуры. В зависимости от тарифа обслуживания включены: выездной системный администратор, удаленная поддержка, консультации по выбору оборудования, программ, по работе в 1С, программирование баз 1С, аренда виртуальных серверов, поддержка и внедрение Битрикс24.
Для Вас - наша техподдержка быстрого реагирования:
"Я не знаю, как так получилось" или "Ничего не работает" - наши специалисты примут в работу проблемы с любым описанием.
Опишите нам ситуацию так, как вы ее видите и понимаете, - мы разберемся!
5
Наш специалист удаленно подключится к решению Ваших задач в течение 5-ти минут.
10
Более 90% проблем с компьютерами, серверами и принтерами мы решаем удаленно в течение 10 минут.
2
Услуга экстренного выезда. Системный администратор будет в Вашем офисе в течение 2-х часов.
3
Мы выезжаем даже в отдалённые точки обслуживания Московской области.
ТАРИФЫ ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Дистанционный
- Стандартное время обслуживания с ПН по ПТ, с 9:00 до 18:00
- Дистанционная помощь
- Поддержка по телефону.
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов
- Установка, настройка и обслуживание программ
Консультации по вопросам:
- Новое оборудование, комплектующие и расходные материалы, программы
- Электронная система приема, отслеживания выполнения заявок
- Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг
- Консультации сотрудников
Стандартный
- Стандартное время обслуживания с ПН по ПТ, с 9:00 до 18:00
- Дистанционная помощь
- Поддержка по телефону
- Один плановый выезд
- Экстренный выезд в течении 2-х часов (выезды неограничены)
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов
- Установка, настройка и обслуживание программ
- Постоянный мониторинг работы серверов
- Поддержка сервера терминала (физический/виртуальный)
- Поддержка файл-сервера (NAS/сервер физический/виртуальный)
- Поддержка аппаратного фаервола (роутер/сервер физический)
- Выполнение регламентных работ по стабилизации работы системы
- Обслуживание локальной сети и сетевого оборудования
- Чистка компьютеров механическая
- Подключение нового оборудования (компьютеры, сервера, принтеры и т.п.)
- Поддержка прокси-сервера
- Поддержка принт-сервера
- Поддержка системы резервного копирования сервера
- Новое оборудование, комплектующие и расходные материалы, программы
- Электронная система приема, отслеживания выполнения заявок
- Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг
- Консультации сотрудников
Профессиональный
- Увеличенное время обслуживания с ПН по ВС, с 9:00 до 21:00 (кроме праздничных дней)
- Дистанционная помощь
- Поддержка по телефону
- Один плановый выезд
- Экстренный выезд в течении 2-х часов (выезды неограничены)
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов
- Установка, настройка и обслуживание программ
- Постоянный мониторинг работы серверов
- Поддержка сервера терминала (физический/виртуальный)
- Поддержка файл-сервера (NAS/сервер физический/виртуальный)
- Поддержка аппаратного фаервола (роутер/сервер физический)
- Выполнение регламентных работ по стабилизации работы системы
- Обслуживание локальной сети и сетевого оборудования
- Чистка компьютеров механическая
- Подключение нового оборудования (компьютеры, сервера, принтеры и т.п.)
- Поддержка прокси-сервера
- Поддержка принт-сервера
- Поддержка системы резервного копирования сервера
- Поддержка сервера баз данных
- Поддержка контроллера домена
- Поддержка почтового сервера
- Выполнение обновлений типовых конфигураций баз 1С
- Новое оборудование, комплектующие и расходные материалы, программы
- Электронная система приема, отслеживания выполнения заявок
- Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг
- Консультации сотрудников
— Бесплатные Сайты и CRM.